为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求质量，用户满意为宗旨”的精神，以是“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您提供优质的产品及服务。把“24小时服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。

一、售后服务方针

山东凯迪欧电气有限公司的售后服务体系完全按照ISO9001质量管理体系进行管理，本着“客户的满意就是我们的成功，客户的成功就是我们的满意”的原则，坚持“客户满意”的宗旨，承担全方面的技术服务工作。

二、售后服务范围

我公司售后服务范围包括设备安装督导、实验检验、调试督导、试运行、维护维修、客户培训等主导的全方位服务，旨在为客户提供一个完善的产品保障。

三、服务承诺

产品若在安装或运行中出现的质量问题，保证在接到用户信息后1小时内给予答复，如需派员解决，我们会安排人员到场，并做到质量问题不解决，服务人员不撤离。

四、客户培训

为了更好的让客户了解和使用我们的产品，我们公司将根据所供设备的特点，为客户提供具有针对性、专业性的产品培训的现场操作。

售后服务电话：0538-8935558